تاریخ خبر: // کد خبر: 86486 // // // //


پیام # 127 / ناهماهنگی در اعلام تغییر در ساعت پرواز هواپیمایی کاسپین

پیام 127 یکی از مخاطبین ایرلاین پرس در اعتراض به عدم هماهنگی اعلام ساعت تاخیر و پرواز در هواپیمایی کاسپین، که باعث هدر رفت وقت و ایجاد اذیت برای مسافران دیگر شده بود در زیر قابل مشاهده می باشد.


پیام # 127 / ناهماهنگی در اعلام تغییر در ساعت پرواز هواپیمایی کاسپین

متن پیام:

دیروز (28-03-97) پرواز ما ساعت 12.20 شرکت کاسپین مشهد تهران بود که ابتدا ساعت 10 به من از طرف آزانس هواپیمایی اعلام شده که تاخیر دارد و ساعت 13 انجام می شود بنده ساعت 11 با اطلاعات فرودگاه مشهد تماس گرفتم آنها ضمن بیخبری از تاخیر اعلام کردند که پرواز همان ساعت 12:20 انجام می شود که من مجبور شدم با استرس خودم را به فرودگاه برسانم که آنجا در تابلو اعلام شده بود با تاخیر انجام می شود.

به مدیریت مراجعه کردم گفتم چرا وقتی ساعت 10 به ما اعلام می شود که تاخیر دارد اطلاعات پرواز شما میگوید تاخیر ندارد؟
فرمودند ما زیر یک ساعت را اعلام نمی کنیم !!!

در ساعت 13 هم دوباره اعلام کردند که به دلیل ترافیک هوایی امکان پرواز وجود ندارد منتظر باشد و دیگر هیچ اطلاعی ندادند.
در ساعت 14 از مسافرها پذیرایی کردند.
در ساعت 14:30 یکی از مسافر ها که فرزند کوچک بیماری داشت و به شدت تب کرده بود شروع به اعتراض کرد و بیقه هم امدند اعتراض. در ساعت 14:50 دقیقا یکی از مسئولین کاسپین تشریف آوردند که با مادری که کودک مریض داشت صحبت کردند و قرار شد ایشان و 20 مسافر دیگر را با پرواز شرکت ماهان ساعت 15:45 دقیقه بفرستند تهران که من هم با این پرواز به تهران آمدم و متاسفانه دیگه خبر ندارم که چه بلایی سر مسافرهای دیگر آمد.

واقعا نمیدانم چه لزومی دارد انقدر عدم صداقت با مردم وجود داشته باشد (ترافیک هوایی) و وقت مردم هدر برود…

همچنین بعد از رسیدن به تهران پیگیر بازگشت وجه پرواز (طبق قانون بیش تاخیر بیش از 4 ساعت) شدیم که پاسخی نگرفتیم.

پس از آن با تماسی که با فرودگاه مهرآباد داشتیم به ما اعلام شد که پرواز مذکور کنسل شده است در حالی که در تماس با کاسپین این موضوع رد شد.

 

پایگاه خبری ایرلاین پرس آماده دریافت و انتشار جوابیه ارسالی توسط هواپیمایی کاسپین در این خصوص می باشد.


دیدگاه خود را بنویسید


آخرین اخبار

پربازدید


آتا


آسمان


اترک


ايرتور

پويا


تابان


زاگرس


سپهران


ساها


قشم


کاسپين


کيش


ماهان


معراج


نفت


هما

رصد اطلاعات پرواز توسط مسافرین

ایران ایر تور

آرشیو

آتا

آرشیو

آسمان

آرشیو

اترک

آرشیو

نفت

آرشیو

تابان

آرشیو

زاگرس

آرشیو

ساها، سپهران

آرشیو

قشم

آرشیو

کاسپین

آرشیو

کیش ایر

آرشیو

ماهان

آرشیو

معراج

آرشیو

هما

آرشیو

سایر ایرلاین ها

آرشیو

ایرلاین های خارجی

آرشیو