پرواز مشهد – تفلیس کنسل شد / پرواز بعدی شاید وقتی دیگر!

پرواز مشهد – تفلیس کنسل شد / پرواز بعدی شاید وقتی دیگر!

در حالی که مسافران پرواز مشهد_تفلیس از ساعت ۱۲ شب گذشته در فرودگاه شهید هاشمی نژاد منتظر انجام پرواز بودند اعلام شد پرواز تا زمان نامشخصی تاخیر خواهد داشت.

گام مهم در شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) برای توسعه و افزایش رضایت مسافران

گام مهم در شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) برای توسعه و افزایش رضایت مسافران

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و حقوق شهروندی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) اقدامات ویژه این شرکت در پیاده‌سازی اهداف مسئولیت اجتماعی را تشریح کرد.

سامانه پیامکی رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات شرکت فرودگاه ها

سامانه پیامکی رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات شرکت فرودگاه ها

مسافران محترم می توانند از طریق ارسال پیامک به شماره ۱۰۰۰۷۰۶۹ انتقادات، پیشنهادات و مشکلات فرودگاه های کشور را بیان نمایند، تا در اسرع وقت رسیدگی و برطرف شود.

تحریم ایران به بهانه هسته‌ای؛ از بیماران و دانشمندان تا مسافران
چهارشنبه 13 تیر 1397 3 هفته قبل

تحریم ایران به بهانه هسته‌ای؛ از بیماران و دانشمندان تا مسافران

با آنکه بسیاری از تحریم‌های ثانویه آمریکا علیه ایران به بهانه برنامه هسته‌ای وضع شده اما خیلی از این تحریم‌ها، صرفا حقوق اساسی مردم ایران را هدف گرفته؛ از بیماران و مسافران تا دانشجویان و دانشمندان.

انجام طرح های حقوق شهروندی شرکت فرودگاه ها بر مبنای شاخص های ACI

انجام طرح های حقوق شهروندی شرکت فرودگاه ها بر مبنای شاخص های ACI

رئیس کارگروه حقوق شهروندی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه در بازه زمانی شش ماهه حدود 40 درصد برنامه های منشور حقوق شهروندی شرکت عملیاتی شده است از انجام طرح ها و برنامه های حقوق شهروندی بر مبنای شاخص های استاندارد بین المللی ACI خبر داد.

شوک بازارسیاه بلیت هواپیما به مسافران جام‌جهانی
پنج شنبه 7 تیر 1397 4 هفته قبل ٬

شوک بازارسیاه بلیت هواپیما به مسافران جام‌جهانی

هجوم تقاضای 10 هزار مسافر ایرانی جام‌جهانی برای بازگشت از مسکو به تهران، برای بلیت هواپیما بازار سیاه ایجاد کرد. بررسی‌ها نشان می‌دهد ظرف 2 روز گذشته نرخ بلیت پرواز شرکت‌های هواپیمایی داخلی برای مسیر مسکو – تهران تا سه‌برابر افزایش یافته و قیمت بلیت پروازهای خارجی چندین برابر شده است.

دردسر هواداران تیم ملی برای بازگشت از روسیه: بلیت مستقیم از مسکو به تهران ۳ میلیون
پنج شنبه 7 تیر 1397 4 هفته قبل

دردسر هواداران تیم ملی برای بازگشت از روسیه: بلیت مستقیم از مسکو به تهران ۳ میلیون

افزایش سرسام آور قیمت بلیت هواپیما از روسیه به ایران، مسافران جام جهانی را با مشکل روبرو کرده است. در حال حاضر بلیت مستقیم تنها ایرلاین ایرانی از مسکو به تهران که قیمت آن در شرایط عادی حدود یک میلیون تومان بوده به ۳ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان رسیده است.

راه اندازی میز خدمت در تمام فرودگاه های پرترافیک کشورتا پایان سال 97

راه اندازی میز خدمت در تمام فرودگاه های پرترافیک کشورتا پایان سال 97

بهمن باقری، مسئول پیگیری، راه اندازی و نظارت بر میز خدمت و امور مرتبط با منشور حقوق شهروندی در نظام اداری در ستاد و فرودگاه های کشور با بیان اینکه اکنون میز خدمت در دو فرودگاه مهرآباد و مشهد راه اندازی شده و مورد استقبال قرار گرفته است، از برنامه ریزی برای فعال کردن میز خدمت در تمام فرودگاه های پرترافیک تا پایان سال جاری خبر داد.

انتصاب مسئول نظارت بر امور مرتبط با منشور حقوق شهروندی

انتصاب مسئول نظارت بر امور مرتبط با منشور حقوق شهروندی

با ابلاغ رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، بهمن باقری مسئول پیگیری، راه‌اندازی و نظارت بر میز خدمت و امور مرتبط با منشور حقوق شهروندی در نظام‌اداری در ستاد و فرودگاه‌های کشور شد.

ایمنی که نیست، آسایش هم نداشته باشیم؟ نشستن زجر آور در خطوط هواپیمایی ایران (+فیلم)

ایمنی که نیست، آسایش هم نداشته باشیم؟ نشستن زجر آور در خطوط هواپیمایی ایران (+فیلم)

خرید هواپیما که در اغماست و خود مسئولان هم بارها گفته‌اند که خطوط هواپیمایی ایران فرسوده است. با این‌حال برای جبران کمبود هواپیما صندلی اضافه می‌کنند و کاری هم به سلامت مسافران ندارند.

عملکرد ایرلاین‌ها در تعطیلات تابستانه زیر ذره بین مجلس

عملکرد ایرلاین‌ها در تعطیلات تابستانه زیر ذره بین مجلس

محمدرضا رضایی ،رئیس کمیسیون عمران مجلس، از رقابت نابرابر پروازهای چارتری برای اعمال قیمت های نجومی به مردم انتقاد کرد و گفت: مجلس ناظر عملکرد ایرلاین ها در تعطیلات پیش رو است.

باطل شدن پرواز ایران ایر بدون اطلاع قبلی و معطلی مسافران در فرودگاه بندرعباس

باطل شدن پرواز ایران ایر بدون اطلاع قبلی و معطلی مسافران در فرودگاه بندرعباس

در حالی که مسافران پرواز شماره ۴۵۹ هواپیمایی ایران ایر برای انجام پرواز به تهران به فرودگاه بندرعباس وارد شدند که این پرواز ساعت ها قبل باطل شده بود.

پاسخی به اظهار نظر مدیرعامل ایران ایر در خصوص بی صبری مسافران
پنج شنبه 17 خرداد 1397 2 ماه قبل ٬

پاسخی به اظهار نظر مدیرعامل ایران ایر در خصوص بی صبری مسافران

در پاسخ به اظهار نظر مدیرعامل محترم شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی در جلسه مشترک با دادستان کل کشور، مبنی بر بی صبری مردم ایران در مواجهه با تاخیرات پروازی و توئیت آقای صادقی نماینده محترم مردم تهران در مجلس شورای اسلامی برای تبیین اختلاف فرهنگی مردم ایران و آلمان در برابر تاخیر 10 ساعته ناشی از قطعی برق فرودگاه هامبورگ، باید به این نکته اشاره کرد که نه تنها مردم ایران کم صبر نیستند و در تمام این سالها با همه ناملایمات داخلی و خارجی صبورانه از ایران و نظام محافظت کرده اند, بلکه از فرهنگ عمیق ایرانی و اسلامی برخوردارند که کمتر ملتی با ایشان قابل مقایسه است. بطوریکه می توان ادعا کرد که یکی از پایه های امنیت موجود کشور، استقامت ملت ایران در برابر تهدیدهای خارجی و چشم پوشی مکرر آنها از خطاهای مدیریتی داخلی است.

قیمت سفر در تعطیلات خرداد بازهم افزایش داشت
چهارشنبه 16 خرداد 1397 2 ماه قبل

قیمت سفر در تعطیلات خرداد بازهم افزایش داشت

تعطیلات خرداد آغاز شد و در دور دوم سفرها، نرخ خدمات سفر از جمله بلیت هواپیماها دو تا سه برابر افزایش پیدا کرد در همین روزها سفر به شمال کشور نیز با ترافیک‌های همیشگی مواجه شد.

مسافران از بازار سیاه بلیت هواپیما تهیه نکنند
جمعه 11 خرداد 1397 2 ماه قبل ٬

مسافران از بازار سیاه بلیت هواپیما تهیه نکنند

افزایش تقاضای خرید بلیت هواپیما در آستانه تعطیلات چند روزه خرداد ماه که احتمال سوداگری در بازار را دوچندان می کند، سازمان هواپیمایی کشوری به مردم توصیه کرد از بازار سیاه بلیت نخرند.

مدیرعامل شرکت فرودگاه ها: طرح تحول خدمت رسانی به مسافران را اجرا کرده ایم
پنج شنبه 10 خرداد 1397 2 ماه قبل

مدیرعامل شرکت فرودگاه ها: طرح تحول خدمت رسانی به مسافران را اجرا کرده ایم

مدیر عامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی کشور گفت: تا چند سال پیش توجه خوبی به مسافران نمی شد اما اکنون طرح تحول خدمت رسانی به مسافران را اجرا کرده ایم.

بررسی شکایت های واصله درباره پروازهای چارتری و نرخ شناور بلیت در مجلس
پنج شنبه 10 خرداد 1397 2 ماه قبل

بررسی شکایت های واصله درباره پروازهای چارتری و نرخ شناور بلیت در مجلس

عضو کمیسیون عمران مجلس، بر ضرورت نظارت بیشتر بر عملکرد ایرلاین ها در مناسبت های خاص سال تاکید کرد و گفت: برای رفع ایرادات وارده به پروازهای چارتری و همچنین نرخ های شناور بلیت باید کار کارشناسی دقیق انجام شود تا مصوبه ای به نفع مردم صادر شود.

آخرین جزئیات وضعیت بازار بلیت هواپیما در تعطیلات پیش رو+ قیمت
چهارشنبه 9 خرداد 1397 2 ماه قبل ٬

آخرین جزئیات وضعیت بازار بلیت هواپیما در تعطیلات پیش رو+ قیمت

تعطیلات چند روز آینده باعث شده بخش قابل توجهی از ظرفیت حمل‌و‌نقل هوایی به فروش رود اما همچنان بخش قابل توجهی از بلیت‌ها باقی مانده که قیمت‌های بسیار متنوعی دارد.

پشت‎پرده ۱۰۰ هزار یورو ارز ورودی در یکی از گمرکات فارس

پشت‎پرده ۱۰۰ هزار یورو ارز ورودی در یکی از گمرکات فارس

محموله ۱۰۰هزار یورویی همراه یک مسافر ورودی از یکی از کشورهای حاشیه خلیج فارس در گمرک لارِ استان فارس، اظهارات قابل توجه مقامات دولتی را در پی داشته است.

نرخ بلیت پروازهای داخلی اوج گرفت/ تهران‌ ــ‌ مشهد‌ ــ‌ تهران ۱.۲میلیون تومان
شنبه 5 خرداد 1397 2 ماه قبل

نرخ بلیت پروازهای داخلی اوج گرفت/ تهران‌ ــ‌ مشهد‌ ــ‌ تهران ۱.۲میلیون تومان

با نزدیک‌شدن به تعطیلات چندروزه، نرخ بلیت پروازهای داخلی در حال اوج‌گیری است. قیمت پرواز تهران ــ‌بوشهر از مرز نیم‌میلیون تومان عبور کرده و بلیت پرواز تهران ــ‌کیش نیز ۶۱۵هزار تومان فروخته می‌شود.

توصیه‌هایی درباره چمدان‌های زائران حج

توصیه‌هایی درباره چمدان‌های زائران حج

زائران خانه خدا باید از قراردادن اشیای قیمتی، مدارک غیرضرور و برخی وسایل در چمدان‌های بزرگ تحویلی در قسمت بار هواپیما خودداری کنند، چرا که شرکت‌های هوایی و بیمه در قبال مفقود شدن آن‌ها مسئولیتی ندارند.

الماسی: آقای آخوندی بلیت هواپیمای تهران – بوشهر ۸۰۰ هزار تومان است
چهارشنبه 2 خرداد 1397 2 ماه قبل

الماسی: آقای آخوندی بلیت هواپیمای تهران – بوشهر ۸۰۰ هزار تومان است

سکینه الماسی، نماینده مردم عسلویه با بیان اینکه موضوع ته‌لنجی موضوعی حیاتی برای مردم بوشهر است، از دولت خواست که هر چه سریعتر موضوع ته‌لنجی‌ها را مشخص کند.

مسلمانان در سراسر جهان چند ساعت روزه می‌گیرند؟
یکشنبه 30 اردیبهشت 1397 2 ماه قبل ٬

مسلمانان در سراسر جهان چند ساعت روزه می‌گیرند؟

در ماه مبارک رمضان ساعات روزه‌داری مسلمانان کشور‌های مختلف، به دلیل موقعیت‌ جغرافیایی آن‌ها متفاوت است. در ادامه بررسی می‌‌کنیم تا ببینیم در رمضان امسال کدام کشورها بیشترین و کمترین مدت روزه‌داری را تجربه می‌کنند.

مسافران هواپیما چه حقوقی دارند؟
یکشنبه 30 اردیبهشت 1397 2 ماه قبل ٬

مسافران هواپیما چه حقوقی دارند؟

حقوق مسافر در واقع مجموعه‌ای از سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها، استانداردها، ضوابط و مقرراتی است که الگوی رفتاری شرکت هواپیمایی و دست‌اندرکاران امور پروازی را تدوین می‌کند و هدف آن تضمین حقوق مادی و معنوی و رعایت شأن و منزلت مسافران در فرآیند مسافرت‌های هوایی است. رعایت این مجموعه حمایتی بر اساس مفاد ۵ قانون هواپیمایی کشوری و ماده ۱۹ کنوانسیون ورشو مصوب ۱۳۵۴/۳/۳۱ مجلس شورای اسلامی برای همه شرکت‌های هواپیمایی الزامی است

یک سال از ابلاغ بخشنامه نماز به ایرلاین‌ها گذشت/همچنان بی‌توجهند
دوشنبه 24 اردیبهشت 1397 2 ماه قبل

یک سال از ابلاغ بخشنامه نماز به ایرلاین‌ها گذشت/همچنان بی‌توجهند

در حالی که ۱۹ اردیبهشت سال گذشته رئیس سازمان هواپیمایی بخشنامه نماز را به ایرلاین های ایرانی ابلاغ کرد، اما اجرای این بخشنامه در برخی ایرلاین ها با اما و اگرهایی همراه بوده است.

آزادسازی یا رهاسازی نرخ بلیت
یکشنبه 16 اردیبهشت 1397 3 ماه قبل

آزادسازی یا رهاسازی نرخ بلیت

تعیین نرخ بلیت هواپیما برابر ماده ۶ قانون هواپیمایی کشوری مصوب ۱۳۲۸ مجلس، از وظایف شورای عالی هواپیمایی کشوری است که پس از تصویب از سوی سازمان هواپیمایی کشوری و به وسیله شرکت‌های هواپیمایی به اجرا گذاشته می‌شود

آخرین اخبار

اخبار متفرقه (سایر حوزه ها)

آرشیو

پربازدید