ایرلاین پرس | خدمات و حقوق مسافرین

آشنایی با “حقوق مسافر” در سفر با هواپیما
پنج شنبه 1 فروردین 1398 2 روز قبل

آشنایی با “حقوق مسافر” در سفر با هواپیما

هرکس براساس میل شخصی خود یکی از انواع سفرهای زمینی با وسیله شخصی، اتوبوس یا قطار و نیز سفرهای هوایی و دریایی را انتخاب می‌کند.. جدا از نوع سفرها، هرکس براساس وسیله‌ای که با آن سفر می‌کند از حقوقی برخوردار است که باید با آنها آشنا باشد.

به‌روز رسانی مداوم آیین‌نامه حقوق مسافر‌/‌رصد خدمات ایرلاین‌ها در نوروز
یکشنبه 26 اسفند 1397 5 روز قبل

به‌روز رسانی مداوم آیین‌نامه حقوق مسافر‌/‌رصد خدمات ایرلاین‌ها در نوروز

علی عابدزاده ،معاون وزیر راه با بیان این که در نوروز ‌پرواز‌ها، خدمات و تأخیرات پروازی شرکت‌ها، روزانه بررسی می‌شود، گفت: آیین‌نامه حقوق مسافر مدام به‌‌روز می‌شود و تلاش می‌کنیم شرکت‌ها ساز‌و‌کارهای لازم برای رسیدگی به این موضوع را داشته باشند.

حداقل و حداکثر قیمت‌‌ بلیت پروازهای نوروزی‌
جمعه 24 اسفند 1397 1 هفته قبل

حداقل و حداکثر قیمت‌‌ بلیت پروازهای نوروزی‌

با توجه به اینکه کف و سقف نرخ بلیت پروازهای داخلی برای ایام نوروز مشخص شده است مقامات مسئول به مسافران هواپیما توصیه می‌کنند با آگاهی از این نرخ‌ها، در دام سودجویان نیفتند.

دستور رئیس جمهور به معاونش: قیمت‌ها در ایام تعطیلات نوروزی نباید گران شود

دستور رئیس جمهور به معاونش: قیمت‌ها در ایام تعطیلات نوروزی نباید گران شود

رئیس سازمان میراث فرهنگی اعلام کرد :با توجه به تاکید رئیس جمهور، قیمت‌ها در زمینه‌های مختلف به هیچ وجه نباید در ایام تعطیلات نوروزی افزایش یابد.

اعتبار بلیت هواپیما را هنگام خرید بررسی کنید/برخورد با گرانفروشی
دوشنبه 20 اسفند 1397 2 هفته قبل

اعتبار بلیت هواپیما را هنگام خرید بررسی کنید/برخورد با گرانفروشی

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری به مردم توصیه کرد که بلیت خود را از مبادی رسمی خریداری کنند و با استفاده از پایگاه اعتبارسنجی، از اصالت و اعتبار آن مطمئن شوند.

حداقل و حداکثر قیمت بلیت هواپیما اعلام شد
یکشنبه 19 اسفند 1397 2 هفته قبل

حداقل و حداکثر قیمت بلیت هواپیما اعلام شد

مقصود اسعدی سامانی ، دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی گفت: با هماهنگی ایرلاین‌ها،حداقل و حداکثر قیمت بلیت هواپیمای سفرهای نوروزی برمبنای نرخ‌های آذرماه بوده و فروش بالاتر از آن، تخلف است.

فیلم| گزارش بازرسان تعزیرات از هواپیمایی ایران ایرتور
یکشنبه 19 اسفند 1397 2 هفته قبل ٬ ٬

فیلم| گزارش بازرسان تعزیرات از هواپیمایی ایران ایرتور

گزارش بازرسان تعزیرات از هواپیمایی ایران ایرتور که طی این گزارش بدلیل تخلفات و گران‌فروشی بلیت، تصویر مدیرعامل این شرکت، جناب آقای دکتر موسوی شطرنجی شد!

مذاکره با مرکز ملی رقابت برای نرخ‌گذاری، تعرفه‌گذاری و حقوق مسافران/ شروع فعالیت دفاتر بهره‌وری در شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه
یکشنبه 19 اسفند 1397 2 هفته قبل

مذاکره با مرکز ملی رقابت برای نرخ‌گذاری، تعرفه‌گذاری و حقوق مسافران/ شروع فعالیت دفاتر بهره‌وری در شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه

مدیرکل دفتر ارزیابی‌های اقتصادی و مدیریت بهره‌وری حمل‌ونقل وزارت راه و شهرسازی از تهیه برنامه جامع تحول فعالیت‌های این دفتر طبق نظر معاون حمل‌ونقل وزیر راه و شهرسازی خبر داد و گفت: با اجرای این طرح فعالیت‌های این دفتر از پروژه محوری خارج می‌شود و اقدامات کلان‌‌تری در دو بخش ارزیابی‌های اقتصادی و مدیریت بهره‌وری حمل‌ونقل انجام خواهد گرفت.

عدم افزایش نرخ بلیط در نوروز 98؛ از وعده تا عمل
جمعه 17 اسفند 1397 2 هفته قبل

عدم افزایش نرخ بلیط در نوروز 98؛ از وعده تا عمل

چندی پیش خبری مبنی بر این شنیدیم که در ایام نوروز قیمت بلیط هواپیما گران نخواهد شد، حال آنکه با مراجعه به سایت های فروش بلیط شاهد افزایش بیش از دو برابر قیمت ها هستیم. البته باید یادآور شویم که چارتر است دیگر ؟؟؟

قیمت‌های نجومی بلیت هواپیما و هتل در کیش/ وقتی پای نظارت لنگ می‌زند!
سه شنبه 14 اسفند 1397 2 هفته قبل ٬

قیمت‌های نجومی بلیت هواپیما و هتل در کیش/ وقتی پای نظارت لنگ می‌زند!

گرچه رئیس دفاتر مسافرتی منطقه آزاد کیش از استقبال کم‌نظیر گردشگران ابراز خوشحالی می‌کند اما از گران‌فروشی و عدم نظارت روی خدمات گردشگری کیش خبر داده و از آن اظهار تاسف می‌کند. معاون گردشگری کشور هم می‌گوید که سازمان هیچگونه نظارتی روی نرخ‌های منطقه آزاد کیش ندارد.

معاونت حمل‌ و نقل بر نرخ بلیت هواپیما نظارت می‌کند
یکشنبه 12 اسفند 1397 3 هفته قبل ٬

معاونت حمل‌ و نقل بر نرخ بلیت هواپیما نظارت می‌کند

وزیر راه و شهرسازی با اعلام این‌که قیمت بلیت هواپیما در نوروز افزایش نمی‌یابد نرخ بلیت را تابع عرضه و تقاضا اعلام کرد و گفت: معاونت حمل و نقل وزارتخانه نیز با ستادی که تشکیل داده و بر قیمت بلیت و شرایط کل مُدهای حمل و نقل نظارت خواهد کرد.

نرخ بلیت هواپیما در نوروز افزایش نمی یابد
یکشنبه 12 اسفند 1397 3 هفته قبل

نرخ بلیت هواپیما در نوروز افزایش نمی یابد

وزیر راه و شهرسازی با اعلام این‌که قیمت بلیت هواپیما در نوروز افزایش نمی‌یابد نرخ بلیت را تابع عرضه و تقاضا اعلام کرد و گفت: معاونت حمل و نقل وزارتخانه نیز با ستادی که تشکیل داده و بر قیمت بلیت و شرایط کل مُدهای حمل و نقل نظارت خواهد کرد.

۱۷ شماره تماس برای اعلام تخلف قیمت و توزیع بلیت‌ هواپیما
سه شنبه 7 اسفند 1397 4 هفته قبل ٬

۱۷ شماره تماس برای اعلام تخلف قیمت و توزیع بلیت‌ هواپیما

درحالی که با فرارسیدن تعطیلات نوروزی موج مسافرت‌های مردم تشدید می‌شود، مسافران می‌توانند در صورت نیاز و مشاهده هر گونه تخلف در نحوه توزیع و قیمت بلیت هواپیما ابتدا به شرکت مربوطه و با شماره تلفن‌های اعلامی تماس گرفته و یا از طریق سایت سازمان هواپیمایی کشوری شکایت خود را ارسال کنند.

نوسان نرخ بلیت هواپیما
دوشنبه 6 اسفند 1397 4 هفته قبل ٬

نوسان نرخ بلیت هواپیما

گرچه توسعه صنعت حمل و نقل به ویژه در حوزه هواپیمایی یکی از عوامل موثر بر گسترش سفرهای داخلی و خارجی است، اما «چالش نوسان شدید نرخ بلیت» در پی تلاطم اقتصادی اخیر گریبانگیر متقاضیان سفرهای هوایی شده که تاثیر منفی بر سفرها داشته است.

قیمت‌های سرسام‌آور بلیت‌های نوروزی
یکشنبه 5 اسفند 1397 4 هفته قبل

قیمت‌های سرسام‌آور بلیت‌های نوروزی

قیمت بلیت‌های نوروزی هواپیما به‌طور سرسام‌آوری بالاست. این درحالی است که چندی پیش دبیر انجمن‌ شرکت‌های هواپیمایی گفته بود: ‌«در ایام نوروز حدود ۱۵۰ فروند هواپیما برای جابه‌جایی مسافران نوروزی آماده می‌شود و سعی می‌کنیم ضمن سرویس‌دهی کافی و مناسب به مسافران بلیت‌ها با قیمت مناسب به مسافران عرضه شود.»

چارتر؛ از تبانی تا انحصار
شنبه 4 اسفند 1397 4 هفته قبل

چارتر؛ از تبانی تا انحصار

بحث پروازهای چارتری دوباره جزء خبرهای پرحاشیه و داغ صنعت حمل‌ونقل هوایی کشور شده است؛ چراکه اخیراً سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده که به‌جز مسیر قشم و کیش تمام پروازهای چارتر حذف خواهند شد.

جای خالی «منافع مشتری» بین چارتردهنده و چارترکننده
شنبه 4 اسفند 1397 4 هفته قبل

جای خالی «منافع مشتری» بین چارتردهنده و چارترکننده

یکی از ضرورت‌های استفاده از هواپیما برای انجام پروازهای تجاری سیستم چارتری در کنار پروازهای برنامه‌ای است که به‌طورکلی تحت عنوان پروازهای غیربرنامه‌ای مشهور است. این پروازهای غیربرنامه‌ای انواع مختلفی دارد که یکی از انواع آن پروازهای چارتری و دربستی برای هواپیما است.

احتمال افزایش قیمت بلیت‌های بازگشت از مشهد در ایام نوروز
شنبه 4 اسفند 1397 4 هفته قبل ٬

احتمال افزایش قیمت بلیت‌های بازگشت از مشهد در ایام نوروز

دبیر انجمن صنفی خدمات مسافرتی استان بیان‌ کرد: شاهد افزایش قیمت بلیت‌های حمل و نقل برای مسافرانی که در هفته دوم ایام نوروز قصد بازگشت را دارند خواهیم بود.

تذکر رئیس کمیسیون عمران مجلس به سازمان هواپیمایی؛ بر قیمت بلیت هواپیما نظارت کنید

تذکر رئیس کمیسیون عمران مجلس به سازمان هواپیمایی؛ بر قیمت بلیت هواپیما نظارت کنید

رئیس کمیسیون عمران مجلس با بیان اینکه برخی از هم اکنون بلیت‌های مسافربری برای آخر سال را چندین برابر پیش فروش کرده‌اند، گفت: به رئیس سازمان هواپیمایی کشور تذکر می‌دهم تا پیش از گرانی در بلیت هواپیما، نظارتی بر این مسئله داشته باشند.

کارت ویژه احکام اقامه نماز مسافران در شرایط اضطرار در داخل هواپیما منتشر شد
چهارشنبه 1 اسفند 1397 1 ماه قبل

کارت ویژه احکام اقامه نماز مسافران در شرایط اضطرار در داخل هواپیما منتشر شد

مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: کارت ویژه احکام نماز مسافران در شرایط اضطرار در داخل هواپیما به همت مشاور فرهنگی و رئیس ستاد اقامه نماز سازمان هواپیمایی کشوری منتشر و شرکت های هواپیمایی ملزم به توزیع این کارت شدند .

بلیت چارتری ۸۰۰ هزار تومانی برای پرواز قشم-تهران
جمعه 26 بهمن 1397 1 ماه قبل

بلیت چارتری ۸۰۰ هزار تومانی برای پرواز قشم-تهران

در حالی رئیس کمیسیون عمران مجلس فعالیت شرکت‌های چارترکننده در مسیرهای پروازهای پرتردد را غیرقابل قبول دانسته که هم‌اکنون برای یکی از این مسیرها یعنی تهران-قشم و بالعکس مردم انتخابی به جز پروازهای چارتری ندارند.

قیمت بلیت هواپیما در نوروز ۹۸ افزایش نمی‌یابد/۲۰ درصد پرواز‌ها چارتری است
پنج شنبه 25 بهمن 1397 1 ماه قبل

قیمت بلیت هواپیما در نوروز ۹۸ افزایش نمی‌یابد/۲۰ درصد پرواز‌ها چارتری است

رضا جعفرزاده ،مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری گفت:قیمت بلیت هواپیما در شرکت های مختلف به دلیل آزادسازی قیمت‌ها و عرضه و تقاضا با هم تفاوت‌هایی دارد، اما بر اساس توافق صورت گرفته در ایام نوروز ۹۸ افزایش قیمت نخواهیم داشت.

کف و سقف قیمت بلیت پروازهای نوروزی/ نرخ‌های عجیب ایران ایرتور و تابان
چهارشنبه 24 بهمن 1397 1 ماه قبل

کف و سقف قیمت بلیت پروازهای نوروزی/ نرخ‌های عجیب ایران ایرتور و تابان

در حالی انجمن شرکت‌های هواپیمایی لیست نرخ بلیت پروازهای نوروزی را در سایت خود منتشر کرده که قیمت بلیت پروازهای دو شرکت ایران ایرتور و تابان در مقایسه با نرخ پروازهای سایر شرکت‌ها عجیب و تقریبا دو برابر است.

آغاز فروش بلیت پروازهای نوروزی‌ با نرخ‌ آذرماه/ ۱۵۰ فروند هواپیما آماده شد

آغاز فروش بلیت پروازهای نوروزی‌ با نرخ‌ آذرماه/ ۱۵۰ فروند هواپیما آماده شد

دبیر انجمن‌ شرکت‌های هواپیمایی با بیان اینکه فروش بلیت پروازهای نوروز ۹۸ از سوی شرکت‌های هواپیمایی آغاز شد، گفت: با هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی، نرخ بلیت پرواز برای ایام نوروز افزایش نمی‌یابد و همان قیمت‌های آذرماه ۹۷ است.

شگرد هواپیمایی تابان برای فرار از پرداخت خسارت تاخیر به مسافران/ از تفاوت فاحش قیمت بلیط تا تاخیر در پرواز
دوشنبه 22 بهمن 1397 1 ماه قبل ٬

شگرد هواپیمایی تابان برای فرار از پرداخت خسارت تاخیر به مسافران/ از تفاوت فاحش قیمت بلیط تا تاخیر در پرواز

هواپیمایی تابان برای فرار از پرداخت خسارت به مسافران خود که چند ساعت در فرودگاه مشهد معطل ماندند، یک پرواز خود را بدون اطلاع رسانی به موقع به مسافران جابجا کرد.

پروازهای چارتری؛ از ضعف نظارت‌ها تا روابط غیرمعمولی
یکشنبه 21 بهمن 1397 1 ماه قبل

پروازهای چارتری؛ از ضعف نظارت‌ها تا روابط غیرمعمولی

چارترکنندگان به‌صورت یک شرکت مستقل با موضوع فعالیت معین شکل نگرفته‌اند و ضرورت دارد مقرراتی جهت شکل‌گیری صحیح و نحوه فعالیت آنها و روابط اداری و مالی بین آنها و ایرلاین‌ها و نحوه نظارت سازمان هواپیمایی بر این فرآیند تبیین، تدوین و اجرایی شود.

چارتر در ایران با ‌منافع مسافر همخوان نیست
شنبه 20 بهمن 1397 1 ماه قبل

چارتر در ایران با ‌منافع مسافر همخوان نیست

ضعف بخش بازرگانی ایرلاین‌ها در فروش بلیت به‌طور مستقیم، نبود نظام صحیح قیمت‌گذاری متنوع در شرکت و نبود نظارت بر اجاره‌کننده دربستی، موجب ناپایداری بازار در ارائه خدمات مناسب و قیمت‌گذاری بلیت با روش غیرمطلوب شده است.

آخرین اخبار

پربازدید


آتا


آسمان


اترک


ايرتور

پويا


تابان


زاگرس


سپهران


ساها


قشم


کاسپين


کيش


ماهان


معراج


نفت


هما

رصد آب و هوا و وضعیت پروازها

خرید بلیط آنلاین

آرشیو

گردشگری داخلی

آرشیو

خدمات اقامتی داخلی

آرشیو

آموزش هوانوردی

آرشیو

گردشگری خارجی

آرشیو

خدمات اقامتی خارجی

آرشیو

نگهداری و تعمیر (نت)

آرشیو

تامین خدمات پرواز

آرشیو